Co to jest „Uskrzydlająca Organizacja”? I dlaczego właśnie uskrzydlająca a nie po prostu najlepsze miejsce pracy albo zwyczajnie fajna firma?
Dość długo szukałam takiego określenia organizacji, która nie jest tylko najlepszym miejscem pracy. Najlepsze miejsce pracy to trochę za mało… za mało na dzisiejsze, wymagające czasy i spore oczekiwania pracowników. Szukamy wyjątkowych kandydatów na rynku, firmy prześcigają się w rankingach najlepszych miejsc pracy, oferując piękne, nowoczesne biura, bogatą paletę benefitów i możliwości rozwoju. Poprzeczka dla organizacji jest postawiona bardzo wysoko.
I bardzo dobrze!! Nareszcie mamy czasy, gdzie pracownika stawiamy w prawdziwym centrum uwagi a budowanie jego pozytywnego doświadczenia staje się jednym z ważniejszych celów organizacji.
Skoro jest tak dobrze to właściwie po co nam jeszcze ta Uskrzydlająca Organizacja? Może wystarczy tylko to, by wyrobić plan minimum i mieć w miarę zadowolonych pracowników. Pewnie w wielu firmach jest to optymalne rozwiązanie. Ale z drugiej strony, dlaczego nie spróbować „uskrzydlić” naszej firmy i sprawdzić, jakie to przyniesie efekty we wszystkich aspektach jej działalności – także, a może przede wszystkim w wynikach finansowych. Uskrzydlający – to x-faktor organizacji, coś więcej niż tylko dobre miejsce pracy. To strefa rozwoju, poczucia wpływu, kreatywności, bezpieczeństwa – to miejsce i środowisko, które nas uskrzydla, czyli coś więcej niż tylko przyjemność i radość z przychodzenia do pracy.
No dobrze, ale może „Uskrzydlająca Organizacja” to tylko nośny i ciekawie brzmiący tytuł? Co tak naprawdę za nim stoi? Termin „Uskrzydlająca Organizacja” pojawił się na samym końcu jako efekt moich poszukiwań i nazwania tego, co było zbiorem moich doświadczeń i przemyśleń. Miał on być obrazem tego co stawia i buduje taką organizację, czyli jej trzech mocnych filarów.
Ponad 20 lat pracy w korporacji i doświadczenia w zarządzaniu firmami w różnych kulturach (polska, skandynawska, włoska) wzbogaciło mnie o wiele praktycznych refleksji i doświadczeń w tworzeniu organizacji, która nie tylko angażuje, buduje pozytywne doświadczenie, ale także uskrzydla. Sprawia, że pracownik ma poczucie wpływu na to, co dzieje się w firmie i w jakim kierunku się rozwija, a organizacja korzysta na tym inspirując i wzmacniając swój rozwój.
Częściowo temat ten opisałam już w jednym z moich pierwszych artykułów, publikowanych na łamach Harvard Business Review Polska. Ale tu Uskrzydlająca Organizacja pojawiła się jedynie w kontekście budowania i zarządzania zaangażowaniem pracowników. A to tylko jeden z wielu jej walorów.
To w takim razie jakie są te mocne filary Uskrzydlającej Organizacji? Według mnie trzy najistotniejsze aspekty i fundamenty organizacji, która przyciąga, angażuje i utrzymuje najlepszych pracowników to: LIDER, OTOCZENIE i ROZWÓJ. Każdy z tych filarów wsparty jest przez naprawdę sporą ilość istotnych czynników.
Pełen obraz trzech filarów Uskrzydlającej Organizacji z jej szczegółowymi elementami możesz już teraz odebrać w formie czytelnej ściągawki, zapisując się na mój newsletter!! Podręczne, łatwe do wydruku i zajrzenia w każdej chwili, kiedy szukamy szybkiej inspiracji.
Szczegóły znajdziecie w ściągawce, ale zanim ją pobierzecie to jestem Wam dłużna komentarz i interpretację tych 3 filarów. Nie bez przyczyny jest kolejność z jaką je wymieniam.
Zaczęłam od LIDERA, bo to jest ten filar, który buduje i podtrzymuje całą konstrukcję uskrzydlającej organizacji. Znamy powiedzenie, że przykład idzie z góry i dokładnie tak jest. To od lidera zależy bardzo wiele, prawie wszystko. Jego wizja, umiejętność angażowania, osobowość, ale także wartości, autorytet i wiarygodność są kluczowe. Nie zbudujemy Uskrzydlającej Organizacji ze słabym liderem/liderami. Tu się wszystko zaczyna…i kończy. Nawet jeśli firma będzie oferowała pracownikom bogaty pakiet różnorodnych możliwości a lider będzie jej słabym ogniwem to nie osiągniemy oczekiwanego efektu.
Drugi istotny filar to OTOCZENIE. W nim zawiera się bardzo wiele czynników począwszy od kultury i marki firmy, przez komunikację, strukturę organizacyjną, system wynagradzania i benefitów czy aranżację biura, dostępne technologie i narzędzia aż do zapewnienia pracownikom równowagi pomiędzy pracą a życiem prywatnym. Bardzo rozległy temat, ale niezwykle istotny.
Ostatni filar, co nie znaczy, że najmniej ważny to ROZWÓJ. I to jest według mnie ta wartość dodana, ten x-faktor Uskrzydlającej Organizacji – wisienka na torcie…Tu się mieści to wszystko, co firma ma do zaoferowania pracownikom w kwestii rozwoju, doskonalenia, szkoleń, ścieżek kariery. W tym filarze możemy wykazać się propozycjami, które będą uskrzydlać rozwój i codzienność naszych pracowników, wspierać współpracę i komunikację w zespołach i między nimi.
To tak w dużym skrócie o filarach Uskrzydlającej Organizacji. Ta koncepcja nie jest wynikiem badań rynkowych i efektem ankiet przeprowadzanych wśród wielu firm. To jest moja nieśmiała, autorska interpretacja, oparta na wielu latach praktycznych doświadczeń. A co najważniejsze wykorzystywana i sprawdzona. I pewnie każdy z Was ma swoje odczucia, doświadczenia, poglądy i oczekiwania co do tego jak powinno wyglądać takie wyjątkowe miejsce pracy. Ale jednocześnie mam nadzieję, że moja interpretacja ma w sobie wiele uniwersalnych treści, budujących swego rodzaju szkielet i inspirujących do próbowania i dopasowywania w każdej organizacji.
